As vendas em linha podem ser equiparadas às vendas por correspondência e, por conseguinte, não estão sujeitas à obrigação de faturação prevista no artigo 22º do Decreto Presidencial nº 633 de 1972, nem à obrigação de emissão de recibo prevista no artigo 2º, alínea oo), do Decreto Presidencial nº 696 de 21 de dezembro de 1996.

 DEFINIÇÕES

A expressão “contrato de venda em linha” designa o contrato de compra e venda relativo aos bens móveis corpóreos da sociedade parceira thrivecommer.com, estipulado entre esta e o Comprador no âmbito de um sistema de venda à distância através de ferramentas telemáticas, organizado pelo Fornecedor. A expressão “Comprador” designa o consumidor, pessoa singular que efectua a compra, referida no presente contrato, para fins não relacionados com qualquer atividade comercial ou profissional exercida. A expressão “thrivecommer.com” designa a pessoa que efectua a promoção da venda dos bens objeto do presente contrato. A expressão “EMPRESA PARCEIRA” designa a pessoa que efectua a venda dos bens objeto do presente contrato.

2) IDENTIFICAÇÃO E OBRIGAÇÕES DAS PARTES

Fornecedor: As mercadorias objeto das presentes condições gerais são postas à venda pela SOCIEDADE PARCEIRA da thrivecommer.com , que apenas é responsável pela promoção publicitária das mercadorias em questão, mas não pela venda entre as partes. Comprador: Declara expressamente que efectua a compra para fins não relacionados com a atividade comercial ou profissional exercida e compromete-se a não comercializar o que foi comprado.

3) OBJECTO E CELEBRAÇÃO DO CONTRATO

Com este contrato, respetivamente, a EMPRESA PARCEIRA da thrivecommer.com vende e o Comprador compra remotamente através de ferramentas telemáticas apenas os bens móveis tangíveis indicados e oferecidos para venda neste site ou através de nossos canais oficiais de vendas. O contrato entre a EMPRESA PARCEIRA da thrivecommer.com e o comprador é celebrado exclusivamente através da Internet pelo Comprador que acede ao endereço deste site, onde, seguindo os procedimentos indicados, o Comprador chegará a formalizar a proposta de compra dos bens oferecidos para venda. O contrato de compra é concluído e aperfeiçoado através de uma encomenda irrevogável pelo Comprador, preenchendo e enviando o formulário de encomenda online, que será apresentado na página web de resumo da encomenda imprimível, que contém os dados do autor da encomenda e da encomenda, o preço do bem adquirido e os custos de envio, os métodos e condições de pagamento, o endereço onde o bem será entregue. Quando a EMPRESA PARCEIRA da thrivecommer.com receber a encomenda do Comprador, enviará um e-mail de confirmação e/ou apresentará uma página web imprimível confirmando e resumindo a encomenda , que também contém os dados introduzidos pelo comprador no formulário de encomenda. Se solicitado, a fatura de venda será emitida pela EMPRESA PARCEIRA da thrivecommer.com em formato eletrónico.

4) MÉTODOS DE PAGAMENTO E DE REEMBOLSO

a SOCIEDADE PARCEIRA da thrivecommer.com aceita os seguintes modos de pagamento para os produtos comprados: * Contra-reembolso * Transferência bancária * Pagamento com PayPal * Os dados do cartão de crédito são geridos diretamente pelos bancos, especializados na gestão dos pagamentos em linha; os dados do PayPal são geridos diretamente pelo PayPal. a SOCIEDADE PARCEIRA da thrivecommer.com reserva-se o direito de solicitar ao banco emissor do cartão para verificar a autenticidade da propriedade do cartão ou ao PayPal em caso de problemas. Qualquer reembolso ao Comprador, se ele tiver direito a ele, será creditado através do estorno do pagamento por cartão de crédito, transferência bancária ou PayPal, no prazo máximo de 30 dias. a partir da data em que a EMPRESA PARCEIRA de thrivecommer.com tomou conhecimento da causa que gera o direito ao reembolso.

5) PRAZOS E MÉTODOS DE ENTREGA

A EMPRESA PARCEIRA da thrivecommer.com entregará os produtos encomendados através dos correios acordados. Os produtos são enviados em embalagens especiais. Se esta chegar rasgada ou danificada, é favor verificar a integridade do produto e comunicar imediatamente os danos ao pessoal da EMPRESA PARCEIRA da thrivecommer.com . 

Os prazos de processamento das encomendas podem variar, desde o dia da encomenda até um máximo de 40 dias úteis, dentro dos quais o produto será entregue. No caso de a EMPRESA PARCEIRA da thrivecommer.com não poder efetuar o envio dentro do referido prazo, será dado um aviso imediato por correio eletrónico ao Comprador, com indicação do prazo dentro do qual a encomenda será processada. encomenda. Os prazos de entrega podem variar em função do país de destino e de outros factores não diretamente controláveis pelo Fornecedor e não imputáveis a este.

6) CUSTOS DE ENVIO E ENTREGA

A entrega dos seus produtos será efectuada sem ter de pagar montantes adicionais em relação ao que já foi acordado quando
 efetuar a encomenda. Para todos os outros países, o transportador pode apresentar uma fatura separada solicitando o pagamento dos direitos e impostos exigidos pelas autoridades locais. O Comprador que resida num país que não faça parte da CE é aconselhado a informar-se sobre os impostos e taxas locais antes de efetuar uma encomenda ao Fornecedor.

A entrega será efectuada para o número da casa e não para o andar.

Após a receção das mercadorias, é necessário verificar: 

• que o número de volumes entregues corresponde ao indicado no documento de transporte
• que a embalagem está intacta e inalterada, mesmo nas fitas de encerramento.

NB O cliente só é obrigado a assinar a guia de remessa se a embalagem da mercadoria estiver intacta. Em caso de danos externos evidentes ou de suspeita de manipulação (por exemplo, fitas de embalagem), é necessário recusar a mercadoria ou aceitá-la com reserva, apondo a anotação dos danos na guia de remessa que o transportador lhe pede para assinar aquando da receção da entrega.

9) DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS

A EMPRESA PARCEIRA da thrivecommer.com garante o processamento e o cumprimento das encomendas sem demora através do sistema eletrónico utilizado. Se uma encomenda exceder a quantidade existente no armazém, a EMPRESA PARCEIRA da thrivecommer.com informará o Comprador por e-mail se a mercadoria já não pode ser reservada ou quais os tempos de espera para obter a mercadoria escolhida, perguntando-lhe se pretende confirmar a encomenda ou não.

10) LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE

a SOCIEDADE PARCEIRA de thrivecommer.com não assume qualquer responsabilidade por serviços de força maior, no caso de não poder executar a encomenda nos prazos previstos no contrato. a SOCIEDADE PARCEIRA de thrivecommer.com não pode ser responsabilizada perante o Comprador, exceto em caso de dolo ou negligência grave, por serviços ou avarias ligadas à utilização da rede Internet fora do seu controlo ou do controlo dos seus subfornecedores. a SOCIEDADE PARCEIRA de thrivecommer.com também não será responsável por danos, perdas e custos sofridos pelo Comprador na sequência da não execução do contrato por razões que não lhe sejam imputáveis, tendo o Comprador direito apenas ao reembolso total do preço pago. A SOCIEDADE PARCEIRA da thrivecommer.com não assume qualquer responsabilidade por qualquer utilização fraudulenta ou ilícita que possa ser feita por terceiros de cartões de crédito, aquando do pagamento dos produtos comprados, se demonstrar que adoptou todas as precauções normais possíveis no momento e com base na diligência normal.

11) RESPONSABILIDADE POR DEFEITO, PROVA DO DANO E DANOS INDEMNIZÁVEIS: OBRIGAÇÕES DO VENDEDOR

Não é devida qualquer indemnização se a pessoa lesada tinha conhecimento do defeito do produto e do perigo dele resultante e, apesar disso, se expôs voluntariamente a ele. Em qualquer caso, a pessoa lesada terá de provar o defeito, o dano e o nexo de causalidade entre o defeito e o dano. A pessoa lesada pode pedir indemnização por danos causados por morte ou lesões corporais ou pela destruição ou deterioração de algo que não seja o produto defeituoso, desde que seja de um tipo normalmente destinado a uso ou consumo privado e, portanto, utilizado principalmente pela pessoa lesada. A EMPRESA PARCEIRA da thrivecommer.com não assume qualquer responsabilidade por serviços imputáveis a força maior, tais como acidentes, explosões, incêndios, greves e/ou bloqueios, terramotos, inundações e outros eventos semelhantes que impeçam, no todo ou em parte, a execução do contrato de venda nos prazos acordados. Não será responsável perante nenhuma das partes por danos, perdas e custos sofridos como resultado da não execução do contrato de venda pelas causas acima referidas, nem por danos, perdas e custos sofridos como resultado da utilização ou impossibilidade de utilização dos produtos adquiridos, tendo o cliente apenas direito a um eventual reembolso do preço pago, excluindo quaisquer custos de envio. De igual modo, não se responsabiliza por qualquer utilização fraudulenta ou ilícita que possa ser feita por terceiros de cartões de crédito aquando do pagamento dos produtos adquiridos.

13) OBRIGAÇÕES DO COMPRADOR

O Comprador compromete-se a pagar o preço do bem adquirido nos prazos e formas indicados no Contrato. O comprador compromete-se, uma vez concluído o procedimento de compra em linha, a imprimir e conservar a página web que contém os dados da encomenda. Além disso, as informações contidas no presente contrato já foram visualizadas e aceites pelo comprador, que o reconhece, uma vez que no momento da finalização da encomenda é apresentada uma referência a esta página Web.

14) DIREITO DE RETRACTAÇÃO

(ART. 5 Decreto Legislativo 185/99) O CLIENTE tem o direito de rescindir o contrato estipulado à distância, sem qualquer penalização e sem especificar o motivo, comunicando prontamente a rescisão no prazo de 10 dias a contar da encomenda efectuada através de correio eletrónico para o endereço do vendedor contacts@thrivecommer.com antes de ter recebido a confirmação anteriormente fornecida, ou antes de a mercadoria ter sido enviada. Se a mercadoria já tiver sido entregue, o direito de rescisão é exercido mediante o envio, no prazo de 10 dias úteis a contar do dia da receção da mercadoria, de uma carta registada com aviso de receção para o endereço da sede do VENDEDOR. Esta comunicação deve conter os dados necessários para identificar com precisão a encomenda, a intenção clara de renunciar à compra e o produto ou produtos para os quais se pretende exercer o direito de retratação (que não devem ter sido utilizados de forma alguma e que devem ser devolvidos com a embalagem original intacta), anexando uma cópia do documento fiscal pertinente (fatura ou documento de transporte).

15) TROCA DE MERCADORIAS

A SOCIEDADE PARCEIRA da thrivecommer.com concede igualmente ao Comprador o direito de trocar a mercadoria pelo mesmo artigo. Para obter uma troca de mercadoria, o Comprador é obrigado a enviar um e-mail para o endereço contacts@thrivecommer.com sempre no prazo de 10 (dez) dias úteis a contar do dia da receção com indicações do código do artigo ou artigos que pretende trocar, indicando a mercadoria de substituição.
Uma vez recebido o pedido, o Serviço de Assistência ao Cliente da EMPRESA PARCEIRA da thrivecommer.com enviará ao Comprador uma confirmação por escrito, contendo o número de autorização para a troca de mercadorias. O Comprador deve indicar este número de autorização de troca de mercadoria na etiqueta aplicada na embalagem dos produtos a devolver. A EMPRESA PARCEIRA da thrivecommer.com não suportará os custos necessários para enviar o produto solicitado em troca. A EMPRESA PARCEIRA da thrivecommer.com reserva-se o direito de solicitar provas fotográficas antes de autorizar devoluções ou trocas de produtos alegadamente defeituosos. Em caso de defeito, a SOCIEDADE PARCEIRA de thrivecommer.com não suportará os custos necessários para a devolução dos produtos aos seus armazéns, devolução essa que deverá ser efectuada pelo comprador. Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos que tenham sido adulterados ou alterados de qualquer outra forma. Será da responsabilidade do comprador assegurar o transporte da mercadoria devolvida para troca; caso contrário, em caso de roubo ou perda, a mercadoria não será reembolsada. Não aceitamos devoluções de artigos em promoção ou de artigos feitos por medida.

16) PROTECÇÃO DA CONFIDENCIALIDADE E TRATAMENTO DOS DADOS DO COMPRADOR

GALAXY ADV protege a privacidade dos seus Compradores e garante que o tratamento dos dados está em conformidade com as disposições da legislação sobre a privacidade nos termos do Decreto Legislativo 30 de junho de 2003, n. 196. Os dados pessoais e fiscais adquiridos diretamente e/ou através de terceiros pelo Fornecedor, que é o responsável pelo tratamento dos dados, são recolhidos e tratados em suporte papel, eletrónico e telemático, em relação aos métodos de tratamento com o objetivo de registar a encomenda e ativar os procedimentos para a execução do presente contrato e as respectivas comunicações necessárias, para além do cumprimento de eventuais obrigações legais, bem como para permitir uma gestão eficaz das relações comerciais na medida do necessário para a melhor execução do serviço solicitado (art. 24, n.º 1, alínea b, Decreto Legislativo n.º 196/2003). GALAXY ADV compromete-se a tratar os dados e informações transmitidos pelo Comprador com confidencialidade e a não os revelar a pessoas não autorizadas, nem a utilizá-los para fins diferentes daqueles para os quais foram recolhidos ou a transmiti-los a terceiros. Estes dados só podem ser exibidos a pedido da autoridade judicial ou de outras autoridades autorizadas por lei. Os dados pessoais serão comunicados, mediante a assinatura de um compromisso de confidencialidade dos dados, apenas aos sujeitos delegados para a realização das actividades necessárias à execução do contrato estipulado e comunicados exclusivamente no âmbito desta finalidade. O Comprador goza dos direitos referidos no art. 7 do Decreto Legislativo 196/03, nomeadamente o direito de obter a) a atualização, a retificação ou, se for caso disso, a integração dos dados; b) o cancelamento, a transformação em forma anónima ou o bloqueio dos dados tratados em violação da lei, incluindo aqueles cuja conservação não é necessária em relação aos fins para os quais os dados foram recolhidos ou posteriormente tratados; c) a certificação de que as operações referidas nas alíneas a) e b) foram levadas ao conhecimento, também no que diz respeito ao seu conteúdo, daqueles a quem os dados foram comunicados ou divulgados, exceto no caso em que esta exigência se revele impossível ou implique a utilização de meios manifestamente desproporcionados em relação ao direito protegido. O interessado tem ainda o direito de se opor, no todo ou em parte: i) por motivos legítimos, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, mesmo que pertinentes para a finalidade da recolha; ii) ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito para efeitos de envio de material publicitário ou de venda direta ou para a realização de estudos de mercado ou de comunicação comercial. A comunicação de dados pessoais pelo comprador é uma condição necessária para a execução correta e atempada do presente contrato. Caso contrário, o pedido do comprador não poderá ser processado. Em qualquer caso, os dados adquiridos serão mantidos por um período de tempo não superior ao necessário para os fins para os quais foram recolhidos ou posteriormente processados.

17) COMUNICAÇÕES E RECLAMAÇÕES

Nos termos do art. 12 do Decreto Legislativo 70/03, a thrivecommer.com informa o Comprador que cada encomenda enviada é armazenada em formato digital no servidor onde se encontra o sítio, de acordo com critérios de confidencialidade e segurança.

18) MÉTODOS DE ARMAZENAGEM CONTRATUAL

As comunicações escritas dirigidas ao Fornecedor e as eventuais reclamações só serão consideradas válidas se forem enviadas para o endereço 

Controlador de dados

thrivecommer.com

Endereço de correio eletrónico do proprietário: contacts@thrivecommer.com

O comprador indica no formulário de inscrição a sua residência e domicílio, número de telefone ou endereço eletrónico para onde deseja que sejam enviadas as comunicações do fornecedor.

19) DURAÇÃO E EFICÁCIA DAS CONDIÇÕES CONTRATUAIS

A confirmação da encomenda implica a aceitação das presentes condições gerais pelo comprador.  Estas condições podem ser actualizadas ou modificadas diretamente com a transcrição da nova regra neste sítio. A modificação ou atualização será válida e eficaz para as encomendas que ainda não tenham sido introduzidas e para as quais a página Web que resume os dados da encomenda ainda não tenha sido apresentada e impressa.

informações de contacto

• Endereço de correio eletrónico do proprietário: contacts@thrivecommer.com