Naša politika vrátenia peňazí a vrátenia tovaru trvá 14 dní. Ak od nákupu uplynulo 14 dní, nemôžeme vám ponúknuť vrátenie peňazí alebo výmenu tovaru v plnej výške.

Aby ste mohli tovar vrátiť, musí byť nepoužitý a v rovnakom stave, v akom ste ho dostali. Musí byť tiež v pôvodnom obale.

Niekoľko druhov tovaru je oslobodených od vrátenia. Tovar podliehajúci rýchlej skaze, ako sú potraviny, kvety, noviny alebo časopisy, nie je možné vrátiť. Okrem toho neprijímame intímne a hygienické výrobky, nebezpečné materiály ani horľavé kvapaliny alebo plyny.

Ďalšie nevratné položky:

• Darčekové karty
• Softvérové produkty na stiahnutie
• Niektoré položky zdravotnej a osobnej starostlivosti

Prosím, neposielajte svoj nákup späť výrobcovi.

V niektorých situáciách sa poskytujú len čiastočné náhrady:

• Kniha so zjavnými známkami používania
• CD, DVD, VHS kazety, softvér, videohry, kazety alebo vinylové platne, ktoré boli otvorené

Akýkoľvek tovar, ktorý nie je v pôvodnom stave, je poškodený alebo mu chýbajú časti z dôvodov, ktoré neboli spôsobené našou chybou.
Akýkoľvek tovar vrátený po viac ako 30 dňoch od doručenia

Úhrada

Po prijatí a kontrole vráteného tovaru vám zašleme e-mail, v ktorom vás budeme informovať o prijatí vráteného tovaru. Taktiež vás budeme informovať o schválení alebo zamietnutí vrátenia peňazí.

Ak vám bude refundácia schválená, do určitého počtu dní bude spracovaná a na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby bude automaticky pripísaný kredit.

Oneskorené alebo chýbajúce náhrady

Ak ste ešte stále nedostali vrátené peniaze, skontrolujte svoj bankový účet.

Potom sa obráťte na spoločnosť vydávajúcu kreditné karty, pretože oficiálne zaúčtovanie vrátenia peňazí môže trvať určitý čas.

Potom kontaktujte svoju banku. Často trvá určitý čas, kým sa vrátenie peňazí zaúčtuje.

Ak ste urobili všetky tieto kroky a stále ste nedostali náhradu, kontaktujte nás na adrese refund@thrivecommer.com

Položky v predaji

Vrátiť je možné len tovar za bežnú cenu. Tieto položky nie je možné vrátiť.

Výmena

Položky vymieňame len v prípade, že sú chybné alebo poškodené.

 

Distributed Growth Sp. z o.o.
Sídlo Ul. Poligonowa 15 F
Lublin
20-817