Podmienky a pravidlá

Online predaj možno vysledovať až k zásielkovému predaju, a teda bez povinnosti vystaviť faktúru, ako je stanovené v článku 22 prezidentského dekrétu č. 633 z roku 1972, a bez povinnosti vystaviť potvrdenie, ako je stanovené v článku 2 písm. oo) prezidentského dekrétu č. 696 z 21. decembra 1996.

 DEFINÍCIE

Výraz “online kúpna zmluva” znamená kúpnu a predajnú zmluvu týkajúcu sa hmotného hnuteľného majetku partnerskej spoločnosti thrivecommer.com , uzatvorenú medzi ňou a kupujúcim v rámci systému predaja na diaľku prostredníctvom telematických nástrojov, ktorý organizuje dodávateľ. Výraz “kupujúci” znamená spotrebiteľa, fyzickú osobu, ktorá uskutočňuje nákup uvedený v tejto zmluve na účely, ktoré nesúvisia s vykonávanou obchodnou alebo profesionálnou činnosťou. Výraz “ thrivecommer.com” znamená osobu, ktorá vykonáva propagáciu predaja tovaru, na ktorý sa vzťahuje táto zmluva. Výraz “PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ” znamená osobu, ktorá realizuje predaj tovaru, na ktorý sa vzťahuje táto zmluva.

2) IDENTIFIKÁCIA A POVINNOSTI STRÁN

Dodávateľ: Tovar, na ktorý sa vzťahujú tieto všeobecné podmienky, ponúka na predaj PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ thrivecommer.com , ktorá je zodpovedná len za reklamnú propagáciu daného tovaru, nie však za predaj medzi zmluvnými stranami. Kupujúci: Výslovne vyhlasuje, že nákup uskutočňuje na účely nesúvisiace s vykonávanou obchodnou alebo odbornou činnosťou a zaväzuje sa, že so zakúpeným tovarom nebude obchodovať.

3) PREDMET A UZAVRETIE ZMLUVY

Touto zmluvou PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ thrivecommer.com predáva a kupujúci kupuje na diaľku prostredníctvom telematických nástrojov iba hmotný hnuteľný tovar uvedený a ponúkaný na predaj na tejto stránke alebo prostredníctvom našich oficiálnych predajných kanálov. Zmluva medzi PARTNERSKOU SPOLOČNOSŤOU thrivecommer.com a kupujúcim sa uzatvára výlučne prostredníctvom internetu, a to tak, že kupujúci vstúpi na adresu tejto stránky, kde podľa uvedených postupov príde k formalizácii návrhu na kúpu tovaru ponúkaného na predaj. Kúpnu zmluvu uzatvára a zdokonaľuje neodvolateľnou objednávkou Kupujúci vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na internete, ktorý sa zobrazí na webovej stránke s tlačou súhrnnej objednávky, ktorá obsahuje údaje o objednávateľovi a objednávke, cenu kupovaného tovaru a náklady na dopravu, spôsoby a podmienky platby, adresu, na ktorú bude tovar doručený. Keď PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ thrivecommer.com prijme objednávku od kupujúceho, zašle potvrdzujúci e-mail a/alebo zobrazí vytlačenú webovú stránku s potvrdením a súhrnom objednávky , ktorá obsahuje aj údaje zadané kupujúcim v objednávkovom formulári. Na požiadanie vystaví PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ thrivecommer.com faktúru za predaj v elektronickej podobe.

4) SPÔSOBY PLATBY A VRÁTENIA PEŇAZÍ

PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ thrivecommer.com súhlasí s nasledujúcimi spôsobmi platby za zakúpené produkty: * dobierka * bankový prevod * platba cez PayPal * údaje o kreditnej karte spravujú priamo banky, ktoré sa špecializujú na správu online platieb ; údaje o PayPal spravuje priamo PayPal. PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ thrivecommer.com si vyhradzuje právo požiadať banku, ktorá kartu vydala, o overenie pravosti vlastníctva karty alebo PayPal v prípade problémov. Prípadné vrátenie peňazí Kupujúcemu, ak má na ne nárok, bude pripísané spätným prevodom platby kreditnou kartou, bankovým prevodom alebo PayPal, a to najneskôr do 30 dní. odo dňa, keď sa PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ thrivecommer.com dozvedela o príčine, ktorá zakladá nárok na vrátenie peňazí.

5) DODACIE LEHOTY A METÓDY

PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ thrivecommer.com doručí objednané produkty prostredníctvom dohodnutých kuriérov. Výrobky sú dodávané v špeciálnom balení. Ak príde roztrhnutý alebo poškodený, skontrolujte neporušenosť výrobku a poškodenie ihneď nahláste zamestnancom PARTNERSKEJ SPOLOČNOSTI thrivecommer.com . 

Doba spracovania objednávky sa môže líšiť, odo dňa objednávky až po maximálne 40 pracovných dní, počas ktorých bude výrobok dodaný. V prípade, že PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ thrivecommer.com nie je schopná uskutočniť zásielku v uvedenej lehote, bude kupujúcemu bezodkladne zaslaná e-mailom informácia s uvedením lehoty, v ktorej bude objednávka spracovaná. objednávka. Dodacie lehoty sa môžu líšiť v závislosti od krajiny určenia a iných faktorov, ktoré Dodávateľ nemôže priamo ovplyvniť a ktoré mu nemožno pripísať.

6) NÁKLADY NA DOPRAVU A DORUČENIE

Dodanie vašich produktov sa uskutoční bez toho, aby ste museli platiť ďalšie sumy v porovnaní s tým, čo už bolo dohodnuté pri
 zadanie objednávky. V prípade všetkých ostatných krajín môže kuriér predložiť samostatnú faktúru, v ktorej bude požadovať zaplatenie cla a daní požadovaných miestnymi úradmi. Kupujúcemu, ktorý má bydlisko v krajine, ktorá nie je súčasťou ES, sa odporúča, aby sa pred zadaním objednávky dodávateľovi informoval o miestnych daniach a clách.

Doručenie sa uskutoční na číslo domu a nie na poschodie.

Po prijatí tovaru je potrebné skontrolovať: 

  • či počet dodaných balíkov zodpovedá počtu uvedenému v prepravnom doklade
  • že obal je neporušený a nezmenený ani na záverečných páskach.

Poznámka: Zákazník je povinný podpísať nákladný list len vtedy, ak je obal tovaru neporušený. V prípade zjavného vonkajšieho poškodenia alebo podozrenia z neoprávnenej manipulácie (napr. obalové pásky) je potrebné tovar odmietnuť alebo prevziať s výhradou, pričom je potrebné uviesť poznámku o poškodení na nákladnom liste, ktorý vás dopravca požiada podpísať pri prevzatí zásielky.

9) DOSTUPNOSŤ PRODUKTOV

PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ thrivecommer.com zabezpečuje bezodkladné spracovanie a vybavenie objednávok prostredníctvom používaného elektronického systému. Ak objednávka presahuje existujúce množstvo na sklade, PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ thrivecommer.com informuje kupujúceho prostredníctvom e-mailu o tom, či tovar už nie je možné rezervovať alebo aké sú čakacie lehoty na získanie vybraného tovaru, a opýta sa, či máte v úmysle potvrdiť objednávku alebo nie.

10) OBMEDZENIA ZODPOVEDNOSTI

PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ thrivecommer.com nenesie žiadnu zodpovednosť za neposkytnutie služieb z dôvodu vyššej moci v prípade, že nie je schopná zrealizovať objednávku v termíne stanovenom v zmluve. PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ thrivecommer.com nenesie zodpovednosť voči kupujúcemu, s výnimkou prípadov úmyselného konania alebo hrubej nedbanlivosti, za neposkytnutie služieb alebo poruchy súvisiace s používaním internetovej siete mimo jej vlastnej kontroly alebo kontroly jej subdodávateľov.com tiež nezodpovedá za škody, straty a náklady, ktoré Kupujúci utrpí v dôsledku nesplnenia zmluvy z dôvodov, ktoré mu nemožno pripísať, pričom Kupujúci má právo len na vrátenie celej zaplatenej ceny. PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ thrivecommer.com nenesie žiadnu zodpovednosť za podvodné alebo nezákonné použitie kreditných kariet, ktoré môžu vykonať tretie osoby pri platbe za zakúpené produkty, ak preukáže, že prijala všetky bežné preventívne opatrenia, ktoré boli v danom čase možné a založené na bežnej starostlivosti.

11) ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY, PREUKÁZANIE ŠKODY A NAHRADITEĽNÁ ŠKODA: POVINNOSTI PREDÁVAJÚCEHO

Náhrada škody sa neprizná, ak poškodený vedel o závade výrobku a z nej vyplývajúcom nebezpečenstve, a napriek tomu sa jej dobrovoľne vystavil. V každom prípade bude musieť poškodený preukázať vadu, škodu a príčinnú súvislosť medzi vadou a škodou. Poškodená strana môže požadovať náhradu škody spôsobenej smrťou alebo zranením osôb alebo zničením alebo poškodením inej veci ako chybného výrobku, ak ide o výrobok, ktorý je bežne určený na súkromné použitie alebo spotrebu, a teda ho poškodená strana prevažne používa. PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ thrivecommer.com nenesie žiadnu zodpovednosť za neuskutočnené služby, ktoré možno pripísať vyššej moci, ako sú nehody, výbuchy, požiare, štrajky a/alebo výluky, zemetrasenia, záplavy a iné podobné udalosti, ktoré úplne alebo čiastočne bránia plneniu kúpnej zmluvy v dohodnutých termínoch. Spoločnosť nenesie zodpovednosť voči žiadnej strane za škody, straty a náklady, ktoré vznikli v dôsledku nevykonania kúpnej zmluvy z vyššie uvedených príčin, ani za škody, straty a náklady, ktoré vznikli v dôsledku používania alebo nemožnosti používania zakúpených výrobkov, pričom zákazník má právo len na prípadné vrátenie zaplatenej ceny bez nákladov na dopravu. Rovnako nezodpovedá za akékoľvek podvodné alebo nezákonné použitie kreditných kariet, ktoré môžu vykonať tretie strany pri platbe za zakúpené výrobky.

13) POVINNOSTI KUPUJÚCEHO

Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť cenu kúpeného tovaru v termínoch a spôsobom uvedeným v zmluve. Kupujúci sa zaväzuje po ukončení online nákupného postupu vytlačiť a uschovať webovú stránku obsahujúcu údaje o objednávke. Informácie obsiahnuté v tejto zmluve si navyše už Kupujúci prezrel a akceptoval ich, čo potvrdzuje, keďže pri finalizácii objednávky je uvedený odkaz na túto webovú stránku.

14) PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

(Čl. 5 legislatívneho dekrétu 185/99) ZÁKAZNÍK má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku, bez akejkoľvek sankcie a bez uvedenia dôvodu, a to bezodkladným oznámením o zrušení objednávky do 10 dní od jej odoslania prostredníctvom e-mailu na adresu predávajúceho contacts@thrivecommer.com pred prijatím potvrdenia, ako bolo uvedené predtým, alebo pred odoslaním tovaru. Ak už bol tovar dodaný, právo na odstúpenie od zmluvy sa uplatňuje zaslaním doporučeného listu s doručenkou na adresu sídla predávajúceho do 10 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Toto oznámenie musí obsahovať údaje potrebné na presnú identifikáciu objednávky, jasný úmysel vzdať sa nákupu a výrobok alebo výrobky, v prípade ktorých sa má uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy (ktoré sa nesmú nijakým spôsobom používať a ktoré sa musia vrátiť s neporušeným pôvodným obalom), pričom sa priloží kópia príslušného daňového dokladu (faktúra alebo prepravný doklad).

15) VÝMENA TOVARU

PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ thrivecommer.com tiež poskytuje kupujúcemu právo na výmenu tovaru za rovnaký tovar. Pre výmenu tovaru je Kupujúci povinný zaslať e-mail na adresu contacts@thrivecommer.com vždy do 10 (desiatich) pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru s uvedením kódu tovaru alebo tovaru, ktorý má v úmysle vymeniť, s uvedením náhradného tovaru.
Po prijatí žiadosti zašle zákaznícka asistenčná služba PARTNERSKEJ SPOLOČNOSTI thrivecommer.com kupujúcemu písomné potvrdenie, ktoré obsahuje číslo povolenia na výmenu tovaru. Kupujúci musí toto číslo povolenia na výmenu tovaru uviesť na štítku nalepenom na obale výrobkov, ktoré sa majú vrátiť. V každom prípade náklady na dopravu pri výmene znáša Kupujúci. PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ thrivecommer.com nebude znášať náklady potrebné na zaslanie výrobku požadovaného na výmenu. PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ thrivecommer.com si vyhradzuje právo vyžiadať si fotografický dôkaz pred povolením vrátenia alebo výmeny výrobkov reklamovaných ako chybné. V prípade, že sú chybné, PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ thrivecommer.com nebude znášať náklady potrebné na vrátenie výrobkov do svojich skladov, o vrátenie sa musí postarať kupujúci. Neakceptujeme výmenu ani vrátenie výrobkov, ktoré boli pozmenené alebo inak upravené. Za zabezpečenie prepravy tovaru vráteného na výmenu zodpovedá kupujúci, v opačnom prípade, v prípade krádeže alebo straty, nebude tovar vrátený. Neakceptujeme vrátenie tovaru vo výpredaji alebo tovaru vyrobeného na zákazku.

16) OCHRANA DÔVERNOSTI A SPRACOVANIE ÚDAJOV KUPUJÚCEHO

Spoločnosť GALAXY ADV chráni súkromie svojich kupujúcich a zaručuje, že spracovanie údajov je v súlade s ustanoveniami právnych predpisov o ochrane osobných údajov podľa legislatívneho dekrétu č. 196 z 30. júna 2003. Osobné a daňové údaje získané priamo a/alebo prostredníctvom tretích strán dodávateľom, ktorý je správcom údajov, sa zhromažďujú a spracúvajú v papierovej, elektronickej a telematickej forme v súvislosti so spôsobmi spracovania s cieľom zaznamenať objednávku a aktivovať postupy na plnenie tejto zmluvy a súvisiacu potrebnú komunikáciu, okrem plnenia všetkých zákonných povinností, ako aj umožniť efektívne riadenie obchodných vzťahov v rozsahu potrebnom na čo najlepšie vykonanie požadovanej služby (článok 24 , odsek 1, písmeno b, legislatívny dekrét č. 196/2003). Spoločnosť GALAXY ADV sa zaväzuje, že s údajmi a informáciami, ktoré jej kupujúci odovzdá, bude zaobchádzať dôverne a neprezradí ich neoprávneným osobám, ani ich nepoužije na iné účely, než na ktoré boli zhromaždené, alebo ich neposkytne tretím osobám. Takéto údaje môžu byť vystavené len na žiadosť súdneho orgánu alebo iných orgánov oprávnených podľa zákona. Osobné údaje budú po podpísaní záväzku o zachovaní dôvernosti údajov oznámené len subjektom povereným vykonávaním činností potrebných na plnenie stanovenej zmluvy a oznámené výlučne v rámci tohto účelu. Kupujúci požíva práva uvedené v čl. 7 legislatívneho dekrétu 196/03, a to právo na získanie: a) aktualizáciu, opravu alebo v prípade záujmu integráciu údajov; b) zrušenie, transformáciu do anonymnej podoby alebo zablokovanie údajov spracovaných v rozpore so zákonom, vrátane tých, ktorých uchovávanie nie je nevyhnutné vo vzťahu k účelom, na ktoré boli údaje zhromaždené alebo následne spracované; c) osvedčenie, že operácie uvedené v písmenách a) a b) boli oznámené, aj pokiaľ ide o ich obsah, tým, ktorým boli údaje oznámené alebo šírené, okrem prípadu, keď sa táto požiadavka ukáže ako nemožná alebo zahŕňa použitie prostriedkov, ktoré sú zjavne neprimerané chránenému právu. Zainteresovaná strana má tiež právo úplne alebo čiastočne namietať: i) z oprávnených dôvodov proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, aj keď sú relevantné z hľadiska účelu zhromažďovania; ii) proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, na účely zasielania reklamných alebo priamych predajných materiálov alebo na účely vykonávania prieskumu trhu alebo obchodnej komunikácie. Oznámenie osobných údajov kupujúcim je nevyhnutnou podmienkou pre riadne a včasné plnenie tejto zmluvy. V opačnom prípade nie je možné žiadosť kupujúceho spracovať. Získané údaje sa v každom prípade uchovávajú počas obdobia, ktoré nie je dlhšie, ako je potrebné na účely, na ktoré boli získané alebo následne spracované.

17) KOMUNIKÁCIA A SŤAŽNOSTI

V súlade s článkom 12 legislatívneho dekrétu 70/03 thrivecommer.com informuje kupujúceho, že každá odoslaná objednávka je uložená v digitálnej forme na serveri, kde sa stránka nachádza, v súlade s kritériami dôvernosti a bezpečnosti.

18) METÓDY ZMLUVNÉHO SKLADOVANIA

Písomná komunikácia adresovaná Dodávateľovi a akékoľvek sťažnosti sa budú považovať za platné, len ak budú zaslané na adresu 

Správca údajov

thrivecommer.com

E-mailová adresa majiteľa: contacts@thrivecommer.com

Kupujúci v registračnom formulári uvedie svoje bydlisko a sídlo, telefónne číslo alebo e-mailovú adresu, na ktorú si želá zasielať oznámenia od dodávateľa.

19) TRVANIE A ÚČINNOSŤ ZMLUVNÝCH PODMIENOK

Potvrdenie objednávky znamená pre kupujúceho súhlas s týmito všeobecnými podmienkami.  Tieto podmienky môžu byť aktualizované alebo zmenené priamo s prepisom nového pravidla na tejto stránke. Úprava alebo aktualizácia bude platná a účinná pre objednávky, ktoré ešte neboli zadané a pre ktoré ešte nebola zobrazená a vytlačená webová stránka so súhrnom údajov o objednávke.

kontaktné informácie

  • E-mailová adresa majiteľa: contacts@thrivecommer.com